Chez Stonevegas Casino, notre but est de rendre votre expérience de jeu agréable et divertissante. Nous défendons toutefois le jeu responsable et estimons que ce loisir doit être pratiqué avec modération et en toute conscience.
Nous admettons l’existence de la ludopathie, un trouble caractérisé par une dépendance marquée au jeu, par l’incapacité à contrôler le temps ou les sommes engagées, et pouvant entraîner des conséquences préjudiciables pour le joueur ainsi que pour son entourage.
C’est pourquoi nous proposons des outils permettant de restreindre, diminuer ou suspendre l’activité de jeu sur demande. Ainsi, chaque joueur peut :
- Choisir de suspendre ses sessions de jeu pour une durée déterminée.
- Fixer une limite sur les dépôts, à l’échelle mensuelle, hebdomadaire ou quotidienne.
Toute demande de réduction d’une limite de dépôt ou de blocage de compte est appliquée dès réception. En revanche, l’augmentation d’une limite de dépôt requiert un délai de 7 jours. Il est important de préciser que notre équipe n’a aucun pouvoir pour modifier ces paramètres: seul le joueur peut les ajuster ou les lever.
Si vous avez des doutes, posez-vous les questions suivantes :
- Ai-je déjà essayé de réduire ou d’arrêter de jouer sans succès ?
- Est-ce que je mise des montants de plus en plus élevés pour atteindre le même niveau d’excitation ?
- Est-ce que je cache à mes proches que je joue, ou la durée et l’argent que j’y consacre ?
- Le jeu a-t-il déjà mis en péril ou détruit une relation importante avec quelqu’un de proche ?
Si vous avez répondu Oui à la majorité de ces questions, il serait opportun d’envisager d’utiliser nos outils de limitation ou de solliciter de l’aide — ce n’est pas un aveu de faiblesse, mais au contraire une marque de courage et de lucidité.
Notre équipe reste aussi disponible si vous souhaitez évoquer des difficultés liées au jeu. Nous vous écouterons sans jugement et ferons tout notre possible pour vous proposer des solutions et un accompagnement adapté. Contactez-nous via le chat en direct ou par e‑mail à [email protected].
